葬送空間はるかに寄せられた お客様の声

これらはお客様から寄せられた声の一部で、すべて私たちの大事な宝物です。
弊社に届いたお客様からのお手紙を、ここで少しご紹介させていただきます。

お客様の声 2018-04-12T18:08:04+00:00

西区 E様

ご返送が遅くなり申し訳ございません。過日は大変お世話になりました。イメージしていた家族葬通り(あるいはそれ以上に)満足度の高いものでした。来訪者に儀礼的に挨拶している時間を故人と家族がゆっくり過す時間に充てられて、とても良かったです。飯嶋さん、菱沼さんに良くしていただき、過去に印象の良くない葬儀社のベルトコンベアに乗った感じは全くしませんでした。又飯嶋さんには故人の好物だった甘味まで通夜の席にご用意いただき、気配りに感謝申し上げます。お線香をあげに来ていただいた方にも、デジカメで撮った通夜の写真なども見ていただいております。乱文乱筆ご容赦ください。

南区松本 U様

この度は大変温かい家族葬をしていただき感謝致しております。今まで出席したどの葬儀よりも温かく、こまやかな気遣いにあふれ、これほど人の最後を心穏やかに見送れた葬儀はありませんでした。親族が口を揃え「いい葬儀だった!」と言ってくれました。これもひとえに素晴らしいコーディネーターの小杉英介さんのお陰でした。また故人の事をいろいろ聞いてくださり、お別れの会で故人のナレーションをしてくださり、大変感動いたしました。折り鶴を親族で折り、棺に入れたのも初めてのことで…、斎場で女性の方がお茶の接待までしてくださり、そして何よりも遺影の飾り額の下にはピンクの額、骨つぼのカバーまでピンク、人の死を暗く忌み違ってしまう中、ピンクの心遣いで心が温かさでいっぱいになりました。突然持ち込んだアルバムの整理やいろいろ写真を大きくしてくださったり、随所に心遣いを感じました。

南区白幡 A様

職業として、関わらない限り、遺族の多くが葬儀の素人だと思います。分からないことだらけの私達に担当者様の知識、経験をもってご説明いただきました。時には、それでも決めかねている場面では、「個人的な意見ですが、私だったら、この様な理由で、この選択肢をとります」と参考意見を提案していただき、とても助かりました。又、故人の親兄弟から不満も出ず、ここで良かったと言われたのは、スタッフ皆様の心配りのおかげと思っております。施設が大き過ぎない分、故人と距離をおかないで見送りできる、貴会館で葬儀を行えた事、感謝申し上げます。有難うございました。

南区辻 S様

今回、2階の控え室は、使用しませんでしたが、会葬者には車イスや足の悪い年寄りが多く、あの急な階段では利用出来ません。屋外からのELV.設置があれば不自由なく利用出来ると思います。

桜区 S様

先日、無事に四十九日を終えて一段落しました。お花をありがとうございました。葬儀の際には大変お世話になりました。故人が山が好きだったことで、山をイメージした素敵な祭壇や、山をバックにした遺影、会葬のお礼等、細かい所まで気遣っていただきました。予想以上に会葬者が増えたこともきちんと対応していただきました。なにより、スタッフの方々が皆親切で、事務的ではなく、あたたかく接していただいて安心感があり、家族皆満足していました。武蔵浦和会館さんのアットホームで温かな雰囲気で故人を送ることができて本当に良かったと思います。本当にありがとうございました。

浦和区 U様

今回はお母さんの葬儀を厳粛に行ってくださりありがとうございました。お母さんとても良かったと言っていました。おばあちゃんもとても喜んでいたと思います。私も久々におばあちゃんの化粧姿を見て、元気だった頃を思い出しました。いつも優しくて明るかったおばあちゃんのぬくもりが祭壇に飾ってあった花のようでした。また、今回私たちの葬儀の打ち合わせで大変お世話になった飯島さん。お母さんがとても分かりやすくて何も知らない私でも理解できたと大絶賛しておりました。本当にありがとうございました。これからも武蔵浦和会館に来る人たちが沢山いると思います。その時も、私たちに優しく分かりやすく教えてくださったように葬儀に困っている人を助けてください。そして、「最後だけでもちゃんと送れてよかった」と思う人を増やしてください。応援してます。